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„93 Prozent Kommunikation ist Körpersprache“ – so nie gemeint.

Albert Mehrabians Zahlen 7, 38 und 55 Prozent stammen aus zwei Studien von 1967 mit einzelnen gesprochenen Wörtern wie „dear“, nur weiblichen Versuchspersonen und nur widersprüchlichen Botschaften. Mehrabian selbst betont: Die Formel gilt ausschließlich für Gefühle und Einstellungen, nicht für Kommunikation allgemein.

Nützlich: Wenn ein Rhetorik-Seminar mit „93 Prozent“ wirbt, kennst du jetzt die Fußnote.

Quelle: en.wikipedia.org

KommunikationMythos

Schwierigkeit:

Frage zur Karte

Worauf beziehen sich Mehrabians 7-38-55-Prozent laut ihm selbst?

  1. Auf jede Art von Kommunikation
  2. Nur auf Gefühle und Einstellungen bei widersprüchlichen Botschaften
  3. Nur auf Telefongespräche
  4. Nur auf Kinder
Antwort anzeigen

Richtig: Nur auf Gefühle und Einstellungen bei widersprüchlichen Botschaften

Mehrabian betont, dass die Gleichung außerhalb dieses Falls nicht anwendbar ist.

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Diese Karte gehört zum Thema Psychologie & Alltag. Alle Karten sind kurz, haben eine Quelle und lassen sich merken – fällige tauchen später von selbst wieder auf.