Psychologie & AlltagWie funktioniert

Wie ein Satzanfang Streit entschärft.

Thomas Gordon beschrieb in den 1960ern die Ich-Botschaft: Statt „Du hörst nie zu“ sagst du „Ich fühle mich übergangen, wenn ich unterbrochen werde, weil mir das Thema wichtig ist.“ Aufbau: Gefühl, konkretes Verhalten, Wirkung. Du-Botschaften klingen wie Urteile und lösen Verteidigung aus; Ich-Botschaften lassen sich schlecht bestreiten, denn du beschreibst nur dich.

Nützlich: Formel für den nächsten Konflikt: „Ich fühle … wenn … weil …“.

Quelle: en.wikipedia.org

Beziehungen KommunikationKonflikt

Schwierigkeit:

Passt dazu

Wie du Kritik in vier Schritten ohne Angriff äußerst.Marshall Rosenbergs Gewaltfreie Kommunikation nutzt vier Schritte: Beobachtung ohne Bewertung („Das …
Wie du zuhörst, sodass sich jemand verstanden fühlt.Aktives Zuhören geht auf Carl Rogers zurück und hat drei Bausteine: Erstens volle Aufmerksamkeit – …
Das eine Verhalten, das Paare am stärksten auseinandertreibt.John Gottman beobachtete über Jahrzehnte Paare im Labor und beschrieb vier Warnsignale: Kritik …
Warum Experten so schlecht erklären.1990 ließ Elizabeth Newton Menschen bekannte Lieder auf den Tisch klopfen. Die Klopfenden …
Deine Nervosität ist viel unsichtbarer, als du denkst.Gilovich, Savitsky und Medvec zeigten 1998: Menschen überschätzen deutlich, wie gut andere ihre …
Die anderen mochten das Gespräch mehr, als du glaubst.Boothby und Kollegen ließen 2018 Fremde miteinander reden und danach einschätzen, wie sehr das …
Du magst Dinge, nur weil du sie öfter siehst.Zajonc zeigte ab 1968: Wer ein Symbol, Gesicht oder Wort wiederholt sieht, bewertet es positiver – …
Lies jede Aussage erst in ihrer vernünftigsten Deutung.Das Prinzip der wohlwollenden Interpretation aus der Philosophie besagt: Wenn eine Aussage …

Weiterlesen

Diese Karte gehört zum Thema Psychologie & Alltag. Alle Karten sind kurz, haben eine Quelle und lassen sich merken – fällige tauchen später von selbst wieder auf.

Über Doomlearn · Projekte · Impressum · Datenschutz · Nutzungsbedingungen