Psychologie & AlltagDenkwerkzeug
Sobald eine Kennzahl zum Ziel wird, taugt sie nicht mehr.
Goodharts Gesetz: Wird ein Maß zur Zielvorgabe, hört es auf, ein gutes Maß zu sein. Belohnst du Programmierer pro Zeile Code, bekommst du aufgeblähten Code. Bewertest du Krankenhäuser nach Wartezeit, werden Patienten im Krankenwagen geparkt. Auch bei dir: Zählst du Schritte, läufst du im Wohnzimmer Kreise statt spazieren zu gehen.
Nützlich: Miss Kennzahlen, aber belohne dich für das Ziel dahinter, nicht für die Zahl.
Quelle: en.wikipedia.org