Geld & ArbeitWie funktioniert
Wie du im Vorstellungsgespräch jede Frage in vier Sätzen beantwortest.
Fragen wie „Erzählen Sie von einem Konflikt“ beantwortest du mit STAR: Situation (ein Satz Kontext), Task (deine Aufgabe), Action (was du konkret getan hast, in Ich-Form), Result (messbares Ergebnis, etwa 20 % weniger Reklamationen). Bereite fünf solche Geschichten vor; sie passen auf fast jede Verhaltensfrage.
Nützlich: Ohne das R am Ende klingt jede Geschichte nach Bemühen statt nach Wirkung.
Quelle: en.wikipedia.org