Geld & ArbeitFakt
Warum jede Firma dich plötzlich abonnieren will.
Ein Einmalverkauf bringt einmal Geld, ein Abo jeden Monat, ohne neue Kaufentscheidung. Investoren lieben das, weil Umsatz planbar wird. Die entscheidende Zahl heißt Churn: der Anteil Kunden, der pro Monat kündigt. Bei 5 % Churn verliert eine Firma binnen eines Jahres fast die Hälfte ihrer Kunden.
Nützlich: Kündigungshürden und Jahresabos existieren, weil Churn das Geschäftsmodell bedroht.
Quelle: de.wikipedia.org